Mau atendimento e desrespeito durante entrevista inicial de projeto
Respondida
São Paulo - SP
01/09/2026 às 10:10
ID: 257907957
Eu fiz uma entrevista inicial com o Victor e decidi deixar o projeto em stand by, ele foi invasivo e desrespeitoso vide print de whatsapp.
Respondi conforme abaixo e quero deixar aqui a reclamação formal! Pessimo atendimento
Victor, acho que você não me entendeu. Eu fui bastante claro sobre o motivo de colocar o projeto em stand-by e esperava que minha decisão fosse respeitada, mesmo que você discordasse dela.
Questionar minha organização financeira e dizer que o que estou falando não faz o menor sentido, na minha visão, ultrapassa o limite de uma orientação profissional e torna a abordagem bastante inconveniente.
Acredito que a forma de conduzir uma conversa com um cliente também diz muito sobre o profissional. Por isso, vou encerrar o assunto por aqui.
Quando eu decidir retomar esse projeto, certamente vou avaliar outras opções e não será com você.
Enviado do meu iPhone
Compartilhe
Resposta da empresa
01/09/2026 às 15:20
Olá, Leonardo! Tudo bem?
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno relatado e que suas expectativas não terem sido correspondidas. O cenário que você descreveu em relação à abordagem não reflete, de maneira alguma, o padrão de qualidade e o cuidado que buscamos entregar aos nossos alunos e clientes.
Queremos lhe dar a segurança de que sua manifestação está sendo tratada com a devida atenção. Encaminhamos o seu caso com todos os detalhes para a nossa equipe responsável, que já está analisando o ocorrido internamente. Eles entrarão em contato com você o mais breve possível para entender com mais detalhes o que ocorreu e para te orientar em relação aos próximos passos
Agradecemos pela transparência em nos pontuar todos esses ocorridos e reforçamos o nosso pedido de desculpas pelo desgaste causado.
Ficamos à disposição também através do e-mail [email protected].
Atenciosamente,
Equipe Clube do Valor.