Respondida

Produto Smok Vape Pen parou de funcionar e cliente solicita troca ou devolução do valor pago.

cidade: Campinas

O que aconteceu

Comprei um Starter Kit Smok Vape Pen em julho e hoje, sem motivo aparente, o aparelho deixou de funcionar.

Gostaria da troca ou da devolução do valor pago (R$ 133,22).

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NÃO REEMBOLSAM E NAO TEM COMO FALAR COM NINGUEM

05/05/2026 às 15:27Acessar reclamação

Clube do Vapor respondeu
03/09/2026 às 10:55
Bom dia Mizael, tudo bem?
Sentimos muito pelo ocorrido.
Retornamos seu chamado via email por diversas vezes, porém acreditamos que nossa mensagem não havia chegado até você. De qualquer forma, também recebemos seu retorno sobre o reenvio, ok?
Até amanhã você receberá um email com o código de rastreio.
Abraços!!