O que aconteceu
Reservei um cruzeiro de Reveillon no MSC Seaside em *******, MSC dia 03/01/22 informou que devolveria o valor total do cruzeiro ou uma carta de crédito para utilização em outro cruzeiro, estou tentando finalizar o tema e utilizar meus créditos e cobram mais do que o correto, nao respondem mensagens, nao atendem telefone, MSC por regra contratuais nao realiza qualquer ajuste ou passa informação. O cruzeiro será dia 13/10/22 estou faz 4 meses pedindo para realizar os ajustes e só recebo descaso e falta de informação.