O que aconteceu
Fiz um plano senior para mim e meu esposo em 30 de dezembro de 2025 com o prazo de validade de 01 ano onde foram gerados no cartão de crédito 12 parcelas iguais. No ato da aquisição eu perguntei o que estava incluso e me disseram a não ser o que eu viesse a adquirir exemplo aluguel de armários ou alguma atividade específica fora do pacote aí sim seria a parte
Em setembro de 2026 fui surpreendida pela emissão de 08 boletos extras. Apenas com um comunicado. Fui ao depto específico do clube fazer a retirada da ata onde estes valores foram acordados.
Porém recebi como resposta que a ata ainda está em fase de assinaturas sem data para ser divulgada. Porém a primeira parcela dessa cobrança extra tem seu inicio em 25/09/2026 ou seja antes mesmo da outorga da ata. Foi propaganda enganosa do clube que inclusive deixa muito a desejar no quesito acessibilidade para idosos e deficientes físicos este pacote para ciência são para 65+.
Indignada com este clube como tantos outros que foram enganados no ato da compra.
Esse é um alerta pq estamos impedidos eu e meu esposo de entrar no clube desde 15/10/2026 sendo que temos nossas mensalidades pagas até 30 de dezembro de 2026.