O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Clube Ludovico respondeu
15/06/2026 às 17:29
Olá, Fabricio Belam de Novaes, tudo bem?
Lamentamos sinceramente pelo ocorrido e por qualquer transtorno que essa situação possa ter causado. Esta não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos usuários.
Gostaríamos de informar que, para garantir a segurança dos seus dados e a agilidade na análise do seu caso, nosso canal de atendimento oficial é exclusivo via e-mail.
O que acontecerá agora:
- Nossa equipe de suporte já foi notificada sobre a sua postagem.
- Um de nossos especialistas entrará em contato com você, através do e-mail cadastrado em nossa plataforma, o mais breve possível.
- Pedimos que fique atento(a) à sua caixa de entrada (e também à pasta de spam/lixo eletrônico).
Agradecemos pela sua compreensão e colaboração enquanto trabalhamos para solucionar o seu caso.
Atenciosamente,
Equipe Ludovico