Respondida

Impossibilidade de cancelamento de cadastro no clube via e-mail

Clube Ludovico

cidade: Irecê

O que aconteceu

Tenho um cadastro no clube e gostaria de cancelar, mas nao consigo fazer o cancelamento ja enviei email e nao obtive êxito.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Clube Ludovico respondeu

    15/06/2026 às 17:29

    Olá, Fabricio Belam de Novaes, tudo bem?

    Lamentamos sinceramente pelo ocorrido e por qualquer transtorno que essa situação possa ter causado. Esta não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos usuários.

    Gostaríamos de informar que, para garantir a segurança dos seus dados e a agilidade na análise do seu caso, nosso canal de atendimento oficial é exclusivo via e-mail.

    O que acontecerá agora:

    - Nossa equipe de suporte já foi notificada sobre a sua postagem.

    - Um de nossos especialistas entrará em contato com você, através do e-mail cadastrado em nossa plataforma, o mais breve possível.

    - Pedimos que fique atento(a) à sua caixa de entrada (e também à pasta de spam/lixo eletrônico).

    Agradecemos pela sua compreensão e colaboração enquanto trabalhamos para solucionar o seu caso.

    Atenciosamente,

    Equipe Ludovico