Resolvido

Atraso na entrega de mochila e estojo Tigor e falta de suporte ao cliente

Clube Marisol - Loja Online

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fiz uma compra da Tigor de mochila e estojo para meu filho que deveria ter sido entregue dia 3. Estou em contato com o SAC desde o dia 4 e a empresa não tem o mínimo respeito com o cliente. Ignora as mensagens e nao da opção de telefone para entrarmos em contato. Não recomendo a compra.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Clube Marisol - Loja Online respondeu

    06/02/2026 às 17:54

    Olá!

    Prezada Ana,

    Recebemos sua reclamação e informamos que já estamos prestando o devido suporte, auxiliando nas tratativas necessárias para a apuração do ocorrido.

    Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

    Atenciosamente,

    Clube Marisol - Loja Online

  2. Consumidor respondeu

    08/02/2026 às 21:40

    Objeto continua em atraso e não recebi.

  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento7

    .