Atraso na entrega e cobrança de imposto de produto não recebido
Respondida
Teresina - PI
26/01/2026 às 15:06
ID: 238851813
Fiz uma compra dia 7 de janeiro hoje já são 26 de janeiro nunca recebi nenhum nenhum dos itens que eu comprei porém na sexta-feira ao chegar em casa recebi um comunicado da secretaria de Fazenda informando que a mercadoria está apreendida na fiscalização E um boleto pra pagar de imposto com o valor de mais de 200 e poucos reais eu não comprei nenhuma mercadoria com frete tão pouco que eu seja responsável de pagar Os encargos que são de responsabilidade da empresa eu sou consumidor final eu não compro revenda O meu CPF é *****
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Resposta da empresa
27/01/2026 às 14:33
Olá,
Prezada Rosivanya,
Conforme falamos via whatsapp, nosso fiscal entrou em contato com a SEFAZ-PI para entender o ocorrido, visto que a guia foi emitida e paga no mesmo dia da emissão da nota fiscal, não podendo gerar cobranças posteriores ao destinatário.
A SEFAZ-PI liberou a mercadoria para os correios seguir com a entrega.
Pedimos desculpas pelo ocorrido e em caso de dúvidas, estamos à disposição!
Atenciosamente,
Clube Marisol - Loja Online