Respondida

Atraso na entrega e falta de informações sobre pedido não rastreável

Clube Marisol - Loja Online

cidade: Natal

O que aconteceu

meu pedido foi feito a quase 1 mês e ainda não chegou, também não consigo rastrear meu pedido porque não tenho código, o site informa que não tenho pedidos, quero uma explicação pq a compra foi feita e descontada no cartão, preciso saber se a mercadoria vai chegar e se está a caminho.

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Interações da reclamação

  1. Clube Marisol - Loja Online respondeu

    11/02/2026 às 10:15

    Olá!

    Entramos em contato com a cliente para verificar sobre o seu pedido, a mesma informou que foi entregue.

    Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

    Atenciosamente,

    Clube Marisol - Loja Online