Não resolvido

Recebi blusa com nome errado e tive péssimo atendimento no Stand

Clube O2

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Fiz uma reclamação em junho por conta de uma blusa gravada com nome errado e o péssimo atendimento do Stand na etapa inverno 2026 RJ. Eles entraram em contato, disseram q mandariam outra blusa e q na etapa primavera o Stand estaria melhor. Estamos em setembro , enrolaram p mandar minha blusa pelo correio , mandaram q eu pegasse na retirada do kit com a Vanessa , essa moça nem sabia do q se tratava , mandou q eu resolvesse com o sac em um número q não responde. O Stand no dia da etapa primavera nem isotônico tinha, apenas água café banana, o pior Stand da corrida. Agora chamo eles no número q me atendiam p saber da blusa e o cancelar minha assinatura prime e ninguém responde em nenhum dos números fornecidos

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Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento1

    problema na personalização da camisa do prime. jogo de empurra p solucionar e no final estou sem a camisa q disseram q seria enviada por correio e depois entregue em mãos. Stand no dia da corrida cheio , só c café água e banana, nem um isotônico no final dos 10 km. meu problema não foi resolvido e o atendimento foi péssimo