NÃO CONSIGO CANCELAR MEU CLUBE SÓCIO OPUS

Fiz uma assinatura no Clube Sócio Opus, mas no mesmo dia recorri ao cancelamento porque percebi que a maioria dos eventos cobertos pelo Opus são de outros estados, a única coisa que eu realmente aproveitaria seria o cinema mas eu quase não vou, então para mim não vale a pena. Desde o dia 06/07 eu tento cancelar minha assinatura mas parece que não aceita, diz que o cancelamento está em análise, sendo processado, mas no site ainda consta como assinatura ativa. Não usei nenhum benefício e estou nos meus 7 dias de desistência, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor - Art.49, então gostaria que a situação seja resolvida o quanto antes. Se eu acabar por perder o prazo dos 7 dias e tiver que pagar quaisquer taxas de cancelamento, acionarei o PROCON.

Caso a empresa queira conversar de forma mais direta, meu email é *****

Obrigada desde já.