Clube Orgânico

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

02/06/2023 às 17:56

ID: 165781571

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra na empresa CLUBE ORGÂNICO no dia 25/05 e a data de entrega estava prevista para o dia 30/05. No final da tarde, por volta das 16h, entendi que a entrega não iria acontecer. Fiz contato pelo WhatsApp para saber o que estava acontecendo e a resposta que foi dada é que minha compra tinha sido cancelada. Não entendi o motivo do cancelamento e nada foi esclarecido pela empresa o resl motivo do cancelamento da minha compra. No dia seguinte recebi um comprovante de cancelamento da compra e a solicitação do estorno do valor no cartão de crédito. O fato é que hoje (02/06) fiz contato com o meu cartão de crédito AMEX e não consta nenhum estorno na minha fatura. Os telefones da empresa não existem, e no WhatsApp ninguém responde mais, só enviam mensagens eletrônicas. Quero receber o estorno da compra cancelada.