Em réplica

Camiseta descartável

clube rock

cidade: Jundiaí

O que aconteceu

Comprei uma camiseta em agosto, que chegou em setembro. Após usar três vezes a costura do ombro soltou. Entrei em contato com a empresa e fui informado que eles só dão uma semana de garantia... ou seja, basicamente é uma camiseta descartável. Minha reclamação nem é para tentar algum reembolso, troca ou algo assim, até porque nunca mais pretendo comprar desta empresa que não preza pela qualidade, muito menos pela satisfação de seus clientes, mas sim para alertar futuros clientes sobre o.que estarão comprando, para que reflitam se realmente faz sentido.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. clube rock respondeu

    29/10/2026 às 11:44

    Olá, Vitor, primeiramente, agradecemos por nos dar a oportunidade de nos posicionarmos e lamentamos sinceramente pela sua experiência com a camiseta. Recebemos sua manifestação aqui no Reclame Aqui e analisamos seu histórico:

    Pedido recebido em: 31/08

    Relato: pequeno furo na costura do ombro após alguns usos.

    Conforme nossa política de troca, que está disponível em nosso site no momento da compra, cobrimos defeitos de fabricação em até 30 dias corridos após o recebimento. Como identificamos que o prazo já foi excedido, não conseguimos seguir com a troca por garantia. Entendemos seu relato sobre a costura e reforçamos que isso não representa nosso padrão de qualidade. Nosso controle de qualidade avalia todas as peças, mas um rompimento pontual pode eventualmente ocorrer por atrito no uso/lavagem. Mesmo fora do prazo de garantia, como forma de demonstrar nosso respeito e nosso compromisso com sua satisfação, gostaríamos de te propor:

    O reembolso de R$ 25,00 para ajuste em costureira de sua confiança.

    Estaremos te chamando no whats para finalizar o acordo se for da sua vontade.

    Agradecemos a compreensão.

  2. Consumidor respondeu

    29/10/2026 às 20:26

    Sem comentários... que cada cliente avalie se quer gastar seu tempo e dinheiro em uma camiseta que não dura dois meses...

  3. clube rock respondeu

    30/10/2026 às 14:46

    Mais uma vez lamentamos o ocorrido, mas no volume de camisetas que vendemos esse tipo de situação não ocorre.

    Estamos tentando solucionar da melhor maneira para você, e acreditamos que uma costura já resolve o problema, estampa e qualidade do tecido estão intactas, mas fica a seu critério, a solução foi dada.

    Gratos, estamos a disposição.