Não consigo restituir meu valor ou trocar camisetas devolvidas

Olá Ricardo, boa tarde. Tudo bem?

Gastou para devolver? Qual foi seu gasto se enviamos a etiqueta de troca reversa para o senhor e no comprovante dos correios enviado por você mesmo em nosso whats consta o valor de R$ 00,00. Como te informamos ontem, não temos atendimento aos finais de semana, e o senhor mandou varias mensagens em vários horários e como falamos trabalhamos com atendimento por ordem de envio de mensagens e quanto mais mensagens você manda, mais você sobe na fila. Mas ontem mesmo o senhor foi atendido. Devido a não termos expediente aos finais de semana a segunda feira se tornar um dia com uma demanda maior em nosso whats e como cada atendimento é feito de forma personalizada para cada cliente e cada caso realmente demora um pouco mais. Mas não tem nada de desordem, o produto foi enviado para troca e necessário aguardar o prazo de entrega do produto em nossa sede, lembrando que o envio é feito pelos correios e os mesmos estavam em greve trabalhando com o efetivo reduzido, o que acaba afetando as entregas. De qualquer forma já te passamos ontem mesmo a previsão de entrega e o código de rastreio para você acompanhar todo o trajeto até a chega em nosso endereço.

Agradecemos a compreensão!

Essa empresa é muito esperta , fiz uma troca e me cobraram novamente o frete.Não tem compromisso com o cliente, péssimo atendimento, consultoras despreparadas.

Nunca mais compro um botão dessa empresa.

Tive que pagar 7,00 pra devolver mesmo com a sua etiqueta,pois tem que devolver com caixa e a caixa quem pagou fui eu.....

Seu pós venda é muito ruim, pessoas despreparadas , demora , e ainda quer ter razão.

Me cobraram frete em duplicidade e nao ne deram a promoção ns troca me cobraram valir cheio das camisetas o que caracteriza propaganda enganosa.