Atraso na confirmacao e falta de comunicacao sobre pedido na loja *****
Não respondida
Flórida - PR
04/08/2026 às 19:15
ID: 255622573
Realizei uma compra na loja ***** há mais de uma semana e, até o momento, meu pedido sequer foi confirmado.
Não recebi nenhum e-mail de confirmação da compra, atualização do pedido ou qualquer informação sobre o andamento da entrega. A falta de comunicação gera insegurança e passa a impressão de descaso com o cliente.
Já se passou mais de uma semana e continuo sem qualquer posicionamento da empresa. Solicito uma resposta urgente, com a confirmação do meu pedido, a previsão de envio ou, caso haja algum problema, uma solução imediata.
Aguardo um retorno o quanto antes.