Compra de vestido com entrega atrasada e dificuldade de reembolso
Respondida
Jardim - MS
28/07/2026 às 06:47
ID: 254998197
Fiz uma compra de um vestido apaguei para chegar rápido e ate ahora nada nao chegou e ainda nao consigo reebolso
Título:
Comprei e meu pedido não foi entregue
Reclamação:
"Realizei uma compra no site Clube Rouge e, até o momento, meu pedido não foi entregue. O prazo informado já passou e não recebi uma solução da empresa. Tentei contato para obter informações sobre a entrega, mas não tive um retorno satisfatório. Solicito uma posição imediata sobre o meu pedido ou o reembolso integral do valor pago, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Aguardo uma solução o mais rápido possível." pedido *****]: Vestido Acqua p SKU: 3NZQM4QMJ
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Resposta da empresa
11/08/2026 às 21:45
Olá Valeska, Tudo bem?
Não localizamos nenhuma compra em nosso site em seu nome, cpf ou e-mail. A compra foi em nome de terceiros?
Por gentileza entre em contato com nosso suporte atraves do numero (81)97911-6069 e nos envie o numero do pedido ou comprovante de pagamento para localizarmos e auxilia-la com a compra!
att
equipe Clube Rouge