Clube Saúde & Bem Estar

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Rio de Janeiro - RJ

15/04/2020 às 10:45

ID: 102871643

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Fiz um pedido por intermédio do site Rx20vision (PEDIDO 12.*******.20), uma propaganda de amostra do remédio que pareceu que ia resolver o meu problema: ao solicitar a amostra( surgiu o frete ok concordo) mais depois surgiu a informação que seria necessário acessar o site depois de 14 dias para estar realizando um procedimento para não gerar outros pagamentos, valor citado é *******,00. O produto nem se quer chegou e já fui cobrado. Devido a isso quero o cancelamento e reembolso do valor cobrado visto que não obtive o produto. Tentei contato pelo telefone mas não obtive resposta, apenas uma mensagem dizendo que devido a pandemia estão com o atendimento reduzido. Além disso, enviei um e-mail com a solicitação. Vi alguns comentários indesejados a respeito da propaganda. Espero pode estar com esse problema resolvido o mais breve. Caso a empresa entre em contato, se possível na parte da manha em que não estou no trabalho. De já agradeço!