Resolvido

Cliente desconhece plano de saúde e mensagem de vencimento recebida

Clube Supera Saúde

cidade: Várzea Grande

O que aconteceu

Arca Saude: *****, seu plano AMB 200 vence em 24/09/2026 e nao sera renovado automaticamente. Para manter seu acesso, fale com a Central: *****

Veio essa mensagem pra mim mais desconheço esse plano

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Clube Supera Saúde respondeu

    10/09/2026 às 12:53

    Olá, Sr. Kelem Kler dos Santos.

    Agradecemos pelo seu contato.

    Gostaríamos de esclarecer que desconhecemos a empresa mencionada na mensagem recebida, Arca Saúde, e não temos qualquer relação com o plano AMB 200 citado na comunicação.

    Nossa empresa é o Clube Supera Saúde, que atua como um cartão de descontos, e não realizamos o envio da mensagem mencionada em sua reclamação.

    Dessa forma, recomendamos que o senhor entre em contato diretamente com a empresa responsável, por meio do número informado na própria mensagem (*****), para solicitar esclarecimentos sobre a origem dessa comunicação e verificar se existe algum cadastro ou plano vinculado aos seus dados.

    Reforçamos que, caso tenha alguma dúvida ou necessite de esclarecimentos sobre os serviços do Clube Supera Saúde, permanecemos à disposição para atendê-lo.

    Atenciosamente,

    Clube Supera Saúde

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Atendimento eficiente