Em réplica

Associado causou acidente com carro do cliente e se recusa a reparar o dano.

Clube Unir Proteção Patrimonial Mutualista

cidade: São João de Meriti

O que aconteceu

Um associado deles bateu no meu Santana,,,disseram que iam consertar mandaram esperar 1 mês,,depois pediram mais 7 dias pra análise da empresa,,, chegaram a conclusão que eu sou culpado,,,mas tenho testemunhas que o motorista deles estava em alta velocidade,,,vou acionar a justiça,,,meu carro Santana está na garagem de um amigo todo arrebentado .

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Interações da reclamação

  1. Clube Unir Proteção Patrimonial Mutualista respondeu

    02/09/2026 às 13:55

    Olá, Sr. Haroldo,

    Queremos explicar, de forma simples, o que foi constatado e o motivo de a cobertura do conserto ter sido negada:

    O que aconteceu no acidente: Analisamos os relatos e a dinâmica da colisão. O acidente ocorreu em um momento em que o condutor associado realizava uma ultrapassagem e o seu veículo fazia uma conversão para a esquerda na mesma hora.

    O que diz a lei: De acordo com o Código de Trânsito Brasileiro, manobras de ultrapassagem e conversão exigem atenção e cuidados indispensáveis de ambos os motoristas. Como os dois veículos tentaram realizar manobras simultâneas, caracterizou-se o que a lei chama de culpa concorrente ou seja, os dois motoristas tiveram uma parcela de responsabilidade pelo ocorrido.

    O Boletim de Ocorrência: O documento oficial registrado pela Polícia Militar apenas relata que a batida aconteceu e que os envolvidos tentariam resolver a situação amigavelmente. Os policiais não apontaram culpados e não fizeram nenhuma menção a excesso de velocidade por parte do nosso associado.

    A regra da nossa proteção: O Clube Unir funciona como uma associação de proteção mútua e, conforme as regras previstas em seu Regulamento, a análise de eventos envolvendo danos a terceiros considera as circunstâncias e responsabilidades identificadas em cada caso. Diante da constatação de culpa concorrente no acidente, não foi possível autorizar a cobertura dos danos reclamados.

    Estamos à inteira disposição para apresentar os detalhes da nossa análise técnica e esclarecer qualquer dúvida que ainda permaneça.

    Atenciosamente

    Clube Unir

  2. Consumidor respondeu

    05/09/2026 às 19:06

    Isso que estão dizendo não é verdade,,,que fizemos uma convergência a esquerda,,,meu carro Santana nós já tínhamos virado a esquerda,,,tanto que fomos acertado na lateral,,,se não teria acertado na traseira,,,isso é pra fugir do ressarcimento,,,conserto do meu Santana ,,,isso é uma vergonha,,,meu carro está todo arrebentado devido a velocidade da Montana,,,,