Não consigo cancelarinha assinatura.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

08/11/2024 às 09:34

ID: 201543835

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Esqueci minha senha, coloco a opção recuperação de senha, mas não recebo o e-mail parabque eu possa recuperar senha, fazer login e cancelar minha assinatura. Passei email solicitando o cancelamento, não recebi resposta. O WhatsApp que consta no site não funciona, liguei para o número, mas não atendem. Enfim..

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Resposta da empresa

08/11/2024 às 09:55

Olá Estela!
Tudo bem?
Entraremos em contato ainda hoje no contato fornecido para lhe ajudar nas questões apontadas. É sempre um prazer lhe atender.
Tenha um ótimo dia!
Equipe ClubeCafé

Consideração final do consumidor

12/11/2024 às 14:41

A empresa respondeu rapidamente após o registro e resolveu o cancelamento. Eu deixei elogios pelo produto e mencionei a necessidade de melhoria no atendimento ao cliemtw

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9