PREMIA CLUB
Não respondida
São José dos Campos - SP
09/07/2026 às 10:36
ID: 253482939
Cobrança indevida Premia Club Carrefour. No dia 07/07, recebi uma ligação de uma pessoa que se identificou como representante do Carrefour oferecendo a adesão ao Premia Club. Durante toda a ligação, fui informado de que o programa oferecia vantagens, participação em sorteios e outros benefícios, e que não haveria qualquer custo. Porém, ao consultar a fatura do meu cartão, verifiquei a cobrança de R$ 119,90 referente a essa assinatura. Não autorizei a contratação de nenhum serviço pago e, caso tivesse sido informado que haveria qualquer custo, não teria aceitado. Diante disso, solicito o cancelamento imediato da assinatura, o estorno integral da cobrança de R$ 119,90 e a confirmação por escrito de que não haverá novas cobranças relacionadas a esse serviço. Espero que a situação seja resolvida rapidamente, evitando a necessidade de registrar uma reclamação nos órgãos de defesa do consumidor.