Cancelamento de conta com crédito pendente e dificuldade de contato

Olá Wesley,

Esperamos que esta mensagem o encontre bem!

Após analisarmos o seu caso, identificamos que a interrupção dos serviços ocorreu devido a pendências em aberto relacionadas ao seu contrato.

Informamos ainda que eventuais créditos existentes em nossa plataforma serão convertidos e integralmente estornados em até 3 (três) dias úteis a contar da data de interrupção dos serviços; a restituição será destinada à conta bancária indicada ao nosso time de Sucesso do Cliente ou à conta cadastrada na plataforma.

Ademais, ressaltamos que não localizamos registros de contatos anteriores sobre essa demanda em nossos canais oficiais.

Reforçamos que permanecemos à disposição para auxiliá-lo por meio dos seguintes canais de atendimento:

WhatsApp e Telefone:*******
E-mail:*******

Atenciosamente,

Equipe de Customer Success
Clude Saúde