Meu acesso foi cancelado sem aviso e não consigo mais logar
Pela segunda vez cancelaram meu acesso sem aviso. Não consigo logar no aplicativo, nos canais de atendimento o sistema não reconhe
Respondida
Ler reclamação completaClude é confiável?
Empresa verificada
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Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 12 meses 6.9/10.
- Reclamações recebidas
- 31
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 63,2%
- Voltariam a fazer negócio
- 57,9%
- Reclamações avaliadas
- 20
- Nota média do consumidor
- 6,26
- Tempo médio de resposta
- 2 dias e 10 horas
Dados de 01/09/2025 até 31/08/2026
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Exibindo 5 de 99 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Clude).
Descaso total: Médica entrou com câmera/microfone desligados, encerrou consulta sem atendimento
br/br/No dia de hoje (28/07/2026), agendei uma consulta de telemedicina na plataforma da Clude Saúde para as 20h inclusive, o
ResolvidaLer reclamação completaCobrança indevida de vídeo consulta não realizada
Não realizei nenhuma vídeo consulta e fui cobrada indevidamente no cartão de crédito o valor da consulta, isso só porque o cartão
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Consulta médica não realizada: médica não abriu câmera nem falou, encerrando a chamada sem atendimento.
Marquei uma consulta com a Dr. Rafaela Bitencourt Funari as 13/07/2026 às 18:00, a mesma entrou na chamada, porem não abriu a came
ResolvidaLer reclamação completaFui tratado com grosseria e falta de respeito durante a consulta
Gostaria de registrar uma reclamação formal sobre o atendimento que recebi da Dra. *****.br/br/Infelizmente, minha experiência
RespondidaLer reclamação completa
