O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Clude respondeu
14/07/2026 às 17:34
Olá, Gustavo!
Na Clude, trabalhamos para oferecer a melhor experiência em cada atendimento. Assim que tivemos conhecimento da sua manifestação, nossa equipe entrou em contato para compreender o ocorrido e prestar o suporte necessário.
Durante o nosso contato, esclarecemos que, excepcionalmente, a profissional enfrentou uma intercorrência pessoal que impossibilitou a realização da consulta conforme programado. Também confirmamos a restituição do benefício e nos colocamos à disposição para realizar um novo agendamento, de acordo com a sua disponibilidade.
Agradecemos pela oportunidade de conversar e reforçamos que seguimos à disposição sempre que precisar por meio dos nossos canais oficiais de atendimento.
WhatsApp e Telefone: (11) 4280-3624
E-mail: [email protected]
Atenciosamente,
Equipe de Customer Success
Clude Saúde
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento7Devido a minha reclamação aqui, vieram me solucionar, pois já tinha tentando em canais direto com eles e sem sucesso, mas além da minha dor de cabeça, resolveram o problema.