Restrição indevida
Respondida
Goiânia - GO
14/04/2026 às 23:52
ID: 246083403
Fiz o pagamento de uma dívida no dia 19/05/2026 e até hoje meu nome consta na restrição do SERASA
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Resposta da empresa
18/05/2026 às 16:38
Prezado(a), boa tarde!
Verificamos que a pendência mencionada foi devidamente baixada junto ao SERASA em 06/04/2026.
Orientamos, por gentileza, que realize uma nova consulta após a atualização sistêmica do órgão de proteção ao crédito, pois o prazo para atualização pode variar conforme os processos internos da plataforma.
Permanecemos à disposição em caso de dúvidas adicionais.