CM INDUSTRIA DE MOVEIS PLANEJADOS

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

09/07/2021 às 11:53

ID: 126394921

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Contratei os serviços da empresa para execução de um projeto de cabeceira de cama.
No dia da conferência de medidas, a funcionária explicou que os vidros constantes no item viriam após a montagem, pois eventualmente seriam necessários ajustes que poderiam fazer necessária uma adaptação do tamanho do vidro. Combinado, compreendido.

Após ultrapassado o período solicitado para a execução, agendaram para hoje (09/7/*******) a instalação do móvel.
Trabalho fora e tive que readequar toda a minha agenda para poder trabalhar de casa e receber os montadores.
No dia de ontem ainda confirmei com o arquiteto o agendamento, e ele sinalizou que estava tudo certo.

No dia previsto da instalação (hoje) às 10 horas da manhã a empresa sinalizou que não poderia vir pois os vidros do móvel (que inicialmente já tinham sido sinalizados que não seriam colocados na mesma data da montagem) não haviam sido entregues.

Ou seja, a empresa já sabia que não seria possível a montagem do móvel na data agendada.
Não foi feita, no entanto, qualquer sinalização ou contato prévio para reagendamento, como se o cliente fosse obrigado a ter disponibilidade de horário quando for possível eles resolverem aparecer.
O nome disso é descaso, falta de compromisso, desrespeito.