Falta de ética e profissionalismo, acabamento mal feito.

Não respondida
Belo Horizonte - MG
16/11/2021 às 14:40
ID: 132968881
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA empresa Certa Design (CM Indústria de Móveis Planejados) fez os armários da minha casa. Acabamento mal feito, com cores diferentes do armário. Na época pedimos que fosse arrumado, o Caio (um dos donos) ficou de vir, mas não veio. 8 meses após, o armário de um dos banheiros caiu do nada. Entramos em contato e vieram arrumar. Furaram a parede sem nos consultar previamente, acertaram um cano e não queriam se responsabilizar pelo conserto, dizendo que nós quem deveríamos arcar. Depois de muita discussão, aceitaram pagar pelo dano. O bombeiro veio e fez o conserto, mas a Certa Design não voltou para colocar o armário no lugar. Já faz mais de 20 dias que o armário está no chão. Tentamos contato, mas fomos ignorados, não tivemos mais resposta.