Falta de ética e profissionalismo, acabamento mal feito.

Reclamação não respondida

Não respondida

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Belo Horizonte - MG

16/11/2021 às 14:40

ID: 132968881

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A empresa Certa Design (CM Indústria de Móveis Planejados) fez os armários da minha casa. Acabamento mal feito, com cores diferentes do armário. Na época pedimos que fosse arrumado, o Caio (um dos donos) ficou de vir, mas não veio. 8 meses após, o armário de um dos banheiros caiu do nada. Entramos em contato e vieram arrumar. Furaram a parede sem nos consultar previamente, acertaram um cano e não queriam se responsabilizar pelo conserto, dizendo que nós quem deveríamos arcar. Depois de muita discussão, aceitaram pagar pelo dano. O bombeiro veio e fez o conserto, mas a Certa Design não voltou para colocar o armário no lugar. Já faz mais de 20 dias que o armário está no chão. Tentamos contato, mas fomos ignorados, não tivemos mais resposta.

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