Comilhas Viagem e Turismo: Propaganda enganosa, curso incompleto e suporte ineficiente
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
09/09/2025 às 22:56
ID: 226527285
Reclamação contra Comilhas Viagem e Turismo LTDA Felipe Bitencourt Corrêa e Lidiane)
Adquiri um curso da empresa Comilhas Viagem e Turismo, que se apresenta como especialista em formar agentes de viagens autônomos e promete resultados irreais, como ganhos elevados, possibilidade de abrir sua própria agência e até orientações sobre imigração para a Europa de forma irresponsável e arriscada.
O curso inicial é anunciado por R$197,00 na Bio das redes socialis da Lidiane, mas após a compra, os responsáveis entram em contato informando que aquele não é o curso correto e apresentam outros pacotes ocultos, com valores muito mais altos, chegando a R$5.000,00. Induzindo você a comprar inteirando pro novo pacote, já que ja pagou o errado. No meu caso, adquiri o plano First, que prometia:
Método completo (que não estava disponível e permanece incompleto na plataforma);
Aulas gravadas e extras (as aulas publicadas são cortes de transmissões ao vivo longuíssimas, sem didática adequada, e nunca houve aulas extras);
Mentoria individual (nunca realizada em mais de dois meses);
Grupo exclusivo com suporte 24 horas (o suporte foi falho, restrito e com tratamento hostil aos alunos que questionavam).
Além disso, colegas foram banidas e silenciadas dos grupos após cobrarem o cumprimento das promessas. Eu mesma tive meu acesso ao grupo e à plataforma bloqueado sem justificativa, em plena tentativa de resolver os problemas.
Apesar de me devolverem apenas uma parcela paga, o prejuízo financeiro e de tempo foi grande. Eu dependo da minha renda e, antes de contratar, questionei se poderia começar a atuar rapidamente. Fui induzida a acreditar que sim, mas depois me disseram que eu não estava pronta, me segurando por meses e prejudicando meu sustento.
Também verifiquei que a empresa, que se apresenta como consolidada e milionária desde 2022, tem apenas cinco meses de abertura em CNPJ, o que confirma a falta de transparência.
Portanto, deixo registrado: esta empresa não cumpre o que promete, utiliza propaganda enganosa, manipula alunos e coloca consumidores em situação de vulnerabilidade financeira e emocional. Minha intenção com este relato é alertar outros consumidores para que não caiam nesse mesmo prejuízo.