Respondida

Dificuldade na liberação de carro reserva após colisão

CMA PROTECAO PATRIMONIAL

cidade: Embu das Artes

O que aconteceu

Solicitei o carro reserva porque meu veículo teve uma colisão. Porém, estou encontrando muita dificuldade para conseguir a liberação do meu carro reserva. Tenho compromissos e dependo do carro para trabalhar e preciso muito. É frustrante pagar mensalmente pelo serviço e, justamente quando preciso, ter tanta dificuldade para utilizá-lo desse jeito. Peço que liberem rápido o meu carro reserva.

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Interações da reclamação

  1. CMA PROTECAO PATRIMONIAL respondeu

    04/09/2026 às 15:47

    Olá, Adriele!

    Lamentamos pelos transtornos e entendemos o quanto o carro é importante para a sua rotina, especialmente para o trabalho e demais compromissos.

    Informamos que o carro reserva já foi liberado, e as informações foram enviadas para o seu e-mail.

    A CMA permanece à disposição para prestar todo o suporte necessário e reforça o compromisso de oferecer uma assistência cada vez mais ágil e eficiente aos seus associados.

    Agradecemos pela compreensão e esperamos que a situação siga de forma satisfatória.

    Atenciosamente,

    Equipe CMA Proteção Patrimonial