Atendimento desagradável

São paulo, 22/08/*******

Exmo(s) Senhor Diretor Administrativo

Em agosto/******* estive em seu estabelecimento (empresa) com dia e hora marcada, ao chegar tinha duas pessoas no atendimento da portaria, dentro da portaria avia um recepcionista de azul e um vigilante fora ao portão de preto, ao pedir informação ao que estava no portão de preto, onde estava escrito na altura do torax nome Pedro e nas costa Algar, pedi informações pertinente a uma reunião com hora e data marcada no setor administrativo com o coordenador da area, onde de imediato fui respondido pelo então,Vigilante de Preto, em alto tom que eu não sou diferente de ninguém, que é para eu esperar o atendente que quando puder ele irá verificar oque eu preciso e que no momento ele está fazendo outro coisa mais importante,e a unica pessoa que tinha era eu e mas 3 pessoas comigo e um funcionário de azul a unica atividade que notei ele fazer foi digitar no celular, para não ser considerado atraso da minha parte e sim do atendimento , humildemente eu perguntei se por favor poderia nos anunciar para prepararem a reunião e saber que chegamos, então fui respondido com o propósito de ser ofendido, com palavras desnecessárias , como por Ex se eu não falava português se eu não tinha intendido oque é aguarda ele me tratando com sarcasmo com pergunta se eu era gerente da empresa.

Foi uma passagem inédita ainda mais se tratar de um profissional no qual uma das finalidades principais é atendimento eu acredito que este profissional em questão, não teve treinamento nenhum pois os fatos e as atitudes não condiz a uma pessoa treinada ou capacitada para tal função.

Logo que entrei vi a diferença apos passar por esse vigilante fui muito bem atendido por uma secretaria, depois pelo dirigente que tinhamos agendado a assembléia para falar de um contrato.

Tentei enviar uma carta direta ao senhor Exmo Diretor Administrativo mas não consegui pela Empresa brasileiro de correios e telégrafos

Expresso aqui a ofensa moral que sofri diante deste contexto

Para não haver desconforto achei melhor não expor o nome da empresa que represento até porque estaria ferindo o nossos regulamentos internos,fica aqui a informação do fato que aconteceu.

Aguardo uma deliberação da companhia CMAA sei que é uma empresa seria idônea.

após retorno pelo reclame aqui da CMAA e esclarecimento, retornarei aqui e em até 5 dias retirarei todas estas veracidades deste contexto com intuito de não prejudicar a reputação da empresa, dos clientes e investidores por conta de um profissional despreparado Prejudicando a companhia pois a portaria é a cara da empresa,pense nisso.

Frederico abrão

Cordenador Comercial

Contato: e-mail

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