Atraso na entrega e falta de retorno após envio para endereço errado, não há recebimento do material
Não respondida
Duque de Caxias - RJ
06/08/2026 às 13:25
ID: 255786767
Compramos 1.000 bolsas, fizemos o pagamento de 50% para produção e o restante nos exigiram para liberação do material que segundo eles estava pronto. O pagamento foi feito, o material não chegou no prazo informado e quando questionei (no dia 06/07), informaram que foi entregue no endereço errado e que estariam resolvendo.
Desde então, são 30 dias com infinitas tentativas de contato (via ligação ou WhatsApp) e todas sem sucesso. Quero apenas resolver a situação de forma tranquila para as partes.