Cobranças Excessivas e Não Registro de Marca

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

11/07/2025 às 22:49

ID: 221893001

Empresa [Editado pelo Reclame Aqui], fizeram eu pagar taxas e mais taxas em um serviço simples e descomplicado que custava menos de 1.000,00R$ um registro de marca, onde me levaram mais de 7 mil reais não registrarm minha marca e ainda continuam ligando tentando fazer pagar mais e mais em serviços que não dão em nada

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Resposta da empresa

14/07/2025 às 17:38

Prezado Luiz Ferreira,

A CMC Marcas atua no mercado de marcas e patentes há mais de 17 anos, ajudando empresas a proteger seus nomes e identidades no mercado. Nossa função é a proteção da Propriedade Intelectual. Nosso compromisso é garantir o desenvolvimento contínuo de nossos colaboradores para que os mesmos ofereçam uma experiência positiva aos nossos clientes, com total transparência em todas as etapas do processo.

Sobre a sua reclamação informamos que, após minuciosa análise constatamos que em 3 de julho de *******, formalizamos Contrato de Prestação de serviço para iniciar o pedido de preparo e depósito da sua marca. A solicitação foi aprovada pelo INPI em 29 de setembro de *******, e o Certificado de Registro expedido em 15 de dezembro de *******, conforme protocolo *******.*******.*******.

Ficamos felizes em informar que conduzimos todo o processo com sucesso, desde a protocolização até o obtenção do resultado final, que garantiu a proteção do seu registro por 10 anos, ou seja, até *******.

Na data de hoje 14/07 às 10:57h encaminhamos a Cópia da Certificado de Concessão do Registo da marca para comprovar a prestação do serviço e a Certificação do INPI.

Estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
CMC Marcas.

Réplica do consumidor

14/07/2025 às 20:18

continuaram a estorquir, coagir e chantagear boa whatsapp, não fechem contrato nenhum com essa empresa

Consideração final do consumidor

16/07/2025 às 09:52

Continuaram ligando me cobrando taxas, ameaçando, tentativa de chantagem psicológica dizendo que se eu não pagasse iriam me processar coação e diversos números ligando ameaçando e ludibriando

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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