Torneira Misturador Monobloco para Cozinha Bancada

Reclamação em réplica

Em réplica

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Nova Lima - MG

17/01/2022 às 14:46

ID: 136765921

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Dei minha mãe de presente essa torneira Torneira Misturador Monobloco para Cozinha Bancada, com menos de um ano a torneira que era cromada descascou toda. Fiquei extremamente chateada quando minha mãe veio me mostrar que a torneira não está durando nada, paguei caro nessa torneira para essa empresa produzir esse produto de péssima qualidade.
Esse tipo de empresa deveria ter controle de qualidade e acima de tudo produzir material de qualidade.
Fica aqui meu registro para que outras pessoas não comprem e fique no prejuízo como estou, paguei caro na torneira para não absolutamente nada.

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Resposta da empresa

24/01/2022 às 10:32

Bom dia.
Prezamos muito a satisfação dos nossos clientes, dessa forma, sempre procuramos resolver da melhor maneira as avarias dos produtos.
A cliente não entrou em contato assim que o produto apresentou defeito, dificultando a correção destes.
Entramos em contato com a cliente e enviamos uma nova bica para a troca.

Qualquer dúvida, ou problema, favor entrar em contato para esclarecimento.

Att.
Equipe CMM METAIS

Réplica da empresa

02/02/2022 às 13:28

Como afirmado em contato, o problema foi resolvido.


Att.
Equipe CMM METAIS