Não consigo reagendar minha hospedagem cancelada por força maior

Boa tarde!

Todos os créditos em dinheiro decorrentes de cancelamentos de reservas não têm validade, podendo ser utilizado em qualquer período, havendo disponibilidade.

Verificamos que dentre os números de contato mencionados, somente o 21 99786-4980 é do nosso atendimento ( desde 2020) , no entanto, não tem como atender ligações, pois é o nosso WhatsApp, recebendo mensagens de texto ou de áudio, conforme informação contida em nosso site.

Solicitamos que entre em contato com o nosso whatsApp por mensagem. Nossos atendentes irão lhe auxiliar e fazer a reserva desejada.

Um abraço

CMMC TURISMO

Respondi a Cmmc Turismo No Mesmo Dia Em Que Recebi Sua Resposta No Reclame Aqui Em 26/09/2026 As 11:03 hs Com o Texto Abaixo e Não Responderam , Tentei Novamente Na Data 28/09/2026 As 10:51 hs Com o Texto Abaixo e Não Responderam Novamente , Tentei Novamente Na Data 30/09/2026 As 12:13 hs Com o Texto Abaixo e Não Responderam Novamente As Mensagens Chegam Até a Cmmc Turismo Via Whatzapp Mais Eles Continuam Ignorando , Não Sei Mais o Que Fazer Já Deixei Mel Celular e Nenhum Contato Uma Pena Pois Tenho Esse Titulo a Mais De 30 Anos e Sempre Fui Bem Atendido Muito Decepcionado Com o Tratamento e o Descaso Até agora , Aguardo Um Breve Retorno Para Solucionarmos o Problema ...

Me Chamo ***** Comprei Um Pacote de Hospedagem No Búzios Internacional Apart Hotel Mais Precisei Cancelar Por Motivo De Força Maior e o Atendente Na Ocasião Me Informou Que eu Poderia Agendar Para Outra Data , Agora Estou Tentando Reagendar Para a Data 09a11/10/2026 Seria Possível , Segue Em Anexo o Pagamento Feito Na Ocasião e o Cancelamento Provisório Também , Fico No Aguardo De Uma Resposta Desde Já Obrigado ...

Boa tarde!

Lamentamos a situação. No entanto,verificamos em todos os registos de mensagens recebidas em nosso whatsApp 21 99786-4980 com o nome informado e não consta nenhum envio/recebimento. Este assunto é muito comum e muito rápido de ser resolvido. Foi encaminhado como mensagem de texto?

Caso tenha alguma dificuldade no envio de mensagens por whatsapp , envie-nos um a-mail para [email protected] . Teremos grande prazer em poder lhe atender.

Nosso atendimento é de segunda a sexta das 8h as 18h

Um abraço

CMMC TURISMO

Entendo Que Isso Possa Ter Ocorrido Mais Por Que Não Relataram Que Não Estavam Conseguindo Ler Os Arquivos Em Anexo Via Whatsapp Mesmo Para Poupar Tempo Enfim Já Em Respondi Email e Tornei Anexar Os Arquivos Pois Os Mesmo Também Encontram-se Em Anexo Aqui Na Reclamação Feita Na Data 22/09/2026 as 11:24hs Como Relatei Nas Mensagens Anteriores Lamento Que Isso Esteja Ocorrendo Pois Sempre Mantive Meus Compromissos Com a a Cmmc Turismo Em Dia e Estou Muito Triste Que Isso Esteja Acontecendo ,Enfim Torno Aguardando Uma Breve Solução Para Essa Situação ...

Me Chamo ***** Desde 22/09/2026 as 11:24hs Através Do RecleAquiVenho Tentando Contato Para Solucionar a Situação Abaixo Descrita ,Comprei Um Pacote de Hospedagem No Búzios Internacional Apart Hotel Mais Precisei Cancelar Por Motivo De Força Maior e o Atendente Na Ocasião Me Informou Que eu Poderia Agendar Para Outra Data , Agora Estou Tentando Reagendar Para a Data 09 a11/10/2026 Seria Possível , Segue Em Anexo o Pagamento Feito Na Ocasião e o Cancelamento Provisório Também , Fico No Aguardo De Uma Resposta Desde Já Obrigado ...

Segue Em Anexo Comprovante De Pagamento e Comprovante De Reserva ...

Celular Para Contato ***** ...

Bom Voltei Para Informar Que Enviei o Email Para o Endereço Constante Na Resposta Da Empresa e o Mesmo Retornou Com a Mensagem Endereço De Email Não Encontrado Estranhei Pois Copiei e Colei o Endereço Da Própria Resposta Da empresa Então Não Poderia Eu Ter Escrito Errado Mais Tornei a Verificar e Constatei Que Na Resposta Da Empresa o Email Podia Ter Sido Digitado Errado e Me Pareceu Faltar Uma Letra Adicionei a Letra Faltante e o Email Foi entregue Com Sucesso Agora Vamos Ver Se Vai Ser Resolvido Ou não o Problema ...

Segue Abaixo a Mensagem De Erro No Email Enviado Para a Empresa Cmmc Turismo ...

Endereço não encontrado

A mensagem não foi entregue para ***** porque o domínio cmmctuismo.com.br não foi encontrado. Verifique se há erros de digitação ou espaços desnecessários e tente novamente.