negam o reembolso alegando determinação do governo

Reclamação não respondida

Não respondida

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Presidente Kennedy - ES

28/05/2021 às 19:11

ID: 124560291

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em 14 de FEV de ******* adquiri um pacote para Buzios 2 adultos 2 crianças, logo veio a pandemia e adiaram o pacote, até junho de *******, porém o limite para usar o pacote é junho de *******, data em que ainda perdura a pandemia, e não mais coincidem férias ou folgas suficientes para viajar. a empresa nega o reembolso alegando que é determinação do governo (registro em email), e que tenho ate junho de ******* para usar o ticket, caso contrario perco o mesmo.
só quero meu dinheiro de volta.
Primeira e única e ultima vez que contrato a CMMC, nunca mais.
e se me perguntarem apenas direi o que me aconteceu.

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