CMO - Centro de Medicina Ocular

Reclamar dessa empresa

Cuiabá - MT

20/06/2024 às 11:56

ID: 191236711

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

NA DATA DO 7/05/******* FIZ UMA CONSULTA COM A CIRUGIÃ GIOVANNA MARCHEZINE PARA REALIZAR PROCEDIMENTO CIRUGICO DE ESTRABISMO A MESMA FEZ TODO O PROCESSO TUDO CERTO. SOLICITEI AUTORIZAÇÃO DO MEU PLANO E O MESMO AUTORIZOU E GEROU A SENHA PARA A CLINICA CMO REALIZAR TAL PROCESSO.
DIA 29/05/24 INFORMEI A CLINICA CMO SOBRE A LIBERAÇÃO, ME QUESTIONARÃO SOB OS EXAMES ESTAVAM CERTOS, E TUDO OK.
05/06/24 PERGUNTEI SE TINHAM PREVISÕ E DISSERAM QU ESTAVA PENDENTE DE UM MEDICAMENTO, E A PREVISAO ERA 17/06/24
DIA 12/06/24 PERGUNTEI SE TINHAM NOVIDADES, POREM ME INFORMARAM QUE NAO TINHA NADA CONFIRMADO.
19/06/24 MANDEI UMA MENSAGEM SEM RESPOSTAS, E HOJE DIA 20/06/24 LIGUEI E REFORCEI, POREM ESTOU SENDO INFORMADO QUE A CMO SOMENTE ATENDE EM RONDONOPOLIS E QUE SO FOI LIBERADO O PRIMEIRO ATENDIMENTO EM VARZEA GRANDE, QUE ELES NAO TEM AGENDA CONFIRMADA COM A DRA GIOVANNA, E QUE ERA PARA EU ENTRAR EM CONTATO COM MEU PLANO. POREM TENHO AUTORIZAÇÃO E PEDIDO DA DRA EM NOME DA CMO PARA REALIZAR TAL PROCEDIMENTO, VISTO QUE MEU PLANO JA AUTORIZOU TAL PROCEDIMENTO TENHO UM PRAZO PARA QUE SEJA MARCADA E ATE O MOMENTO NAO OBTIVE RETORNO.