Colchão inflável com defeito de distensão e falta de retorno da empresa
Respondida
Araguaína - TO
15/07/2026 às 12:47
ID: 253982009
Fiz uma compra dessa empresa pela plataforma Mercado Livre e comprei em 4 de junho chegou né os entregaram só que eu usei apenas no dia 4 de julho e o que que acontece o colchão quando eu fui infla o colchão ele está com problema de De distensão no colchão né ele está inflamado mais do que o outro e eu não
consigo contar com a empresa ninguém me retorna. Niguem me dá a devida atenção ou seja paguei por um produto danificado e estou no prejuízo
Pois o mesmo só teve uso 30 dias após a chegada da compra e niguem resolve,
Já chamei no número de wats da empresa e niguem resolve meu problema
Estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 14:13
Olá! Tudo bem?
Lamentamos pelo transtorno ocorrido.
Gostaríamos de informar que já entramos em contato para prestar o suporte necessário e, para solucionar a situação, realizaremos a troca do produto.
Seguimos à disposição para acompanhar o processo até a conclusão e garantir que tudo seja resolvido da melhor forma possível.
Atenciosamente, equipe CMO!