Não recebi meu colchonete inflável comprado na Amazon

Bom dia, Davilene!

Lamentamos pelo atraso na entrega do seu pedido. Como a compra foi realizada pela Amazon, a entrega e o acompanhamento do transporte são de responsabilidade da própria plataforma e da transportadora responsável pela entrega.

Nós, como vendedores, não temos acesso para interferir diretamente no processo de transporte ou alterar a previsão de entrega. Orientamos que entre em contato com o suporte da Amazon, informando o pedido *****, para que possam verificar o status da entrega e informar a previsão atualizada.

Atenciosamente, equipe CMO.