CMO Construtora

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Goiânia - GO

09/10/2020 às 15:52

ID: 113336875

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Compramos um apartamento em Maio de ******* e instalamos a internet via antena, como a mesma é muito fraca, resolvemos mudar pra internet via telefone(oi fibra), acontece a empresa não consegue instalar minha internet, porque a tubulação que sai do armário logo abaixo está "quebrada, amassada, sei lá" e não se consegue passar a fiação. Já fizemos varias tentativas no sentido de passar a fiação, tanto de fora pra dentro como de dentro pra fora e nada de consegui. Entramos em contato com a pessoa responsável pela assistência técnica e a mesma disse que a garantia da construtora já se esgotou e que se eu quiser tenho que resolver por minha conta. Te pergunto vou ter que quebrar o armário que é do prédio e não meu pra resolver um problema que é da Construtora?