Falta de comunicação para resolver problema no condómio

Respondida
Campinas - SP
22/09/2021 às 15:01
ID: 130051299
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMoro em um condómino no Vila Industrial em Campinas, que é administrado pelo sindico Veloso, porém, estou tento problema com o mau cheiro de maconha causado por um dos moradores do meu bloco. Como todos sabermos, pelo art. 28 da lei de drogas, Lei 11.*******/06, é [Editado pelo Reclame Aqui] o uso e transporte de maconha, tendo como transação penal, disciplinada no art. 76 da Lei dos Juizados Especiais Criminais, Lei n 9.*******/95.
Como é impossível ficar dentro de casa por causa do mau odor, já comuniquei o sindico responsável via whatsapp por mais de três vezes, sendo que na última vez, não tive nenhuma resposta por parte do administrador. Além de comunicar o zelador e portária, mas infelizmente nada foi feito para solucionar o problema. Estou procurando o sindico em horário comercial para resolver a conversar sobre tal questão, mas o mesmo nunca se encontra dentro do condómino para atender os moradores.
Até o presado momento, não houve nenhuma manifestação por parte do mesmo no grupo de whastapp, mural de comunicação, ou foi tema colocado em palta para discutir em assembleia do condomínio.
É muito triste ver uma empresa sendo omissa em resolver um problema que no meu ponto de vista é muito grave.
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Resposta da empresa
26/09/2021 às 17:30
Olá Felipe,
Conforme já conversamos por telefone, mesmo sendo [Editado pelo Reclame Aqui], no âmbito administrativo do Condomínio é um caso que exige um pouco mais de cuidado na tratativa, pois o suposto autor comete o ato dentro da residência e não podemos ter certeza absoluta de onde se origina o problema. Mas já tomamos todas as medidas administrativas para o caso, e se o fato ocorrer novamente, além de cientificar novamente a Administração do Condomínio, seria importante também o registro de uma queixa-[Editado pelo Reclame Aqui] do Distrito Policial de circunscrição da área para ser iniciada uma Investigação Policial.
Fico à disposição para ajudar no que mais for necessário.
Um grande abraço