O que aconteceu
Prezada Nice (representante da CN Transportes e Mudanças),
No dia 18/11/*******, efetuei o contrato de serviço de desmontagem, transporte e montagem de 2 (dois) móveis junto a senhora, pelo valor de R$ *******,00 (setecentos reais), dos quais foi pago o valor de R$ *******,00 (quinhentos reais), cujo pedido foi registrado sob o contrato anexo.
O prazo para a entrega, que consta em contrato de 20 (vinte) dias úteis, era até 16/12/*******, mas, até o presente momento, os móveis não foram entregues.
A primeira justificativa foi que os móveis não tinham saído no primeiro caminhão que chegou no RJ no dia 27/11/*******, da qual a Sra. não acompanhou a montagem. Solicitei inúmeras vezes a previsão da entrega e nenhuma data foi informada. A Sra. também disse que informaria o telefone e o nome do motorista, até o presente sem essa informação. Tal desordem e falta de comunicação é absurda, pois o que está contratado até o momento não foi cumprido.
Desde então, portanto, eu (contratante) tenho entrado em contato com a senhora por telefone, sendo sempre orientada a aguardar, sem passar informações completas e a previsão de entrega.
Ante o exposto, eu solicito que, no prazo de até 5 (cinco) dias úteis, contados da publicação desta notificação, os senhores efetuem a entrega do contrato, sob pena de tomada das medidas judiciais cabíveis, tais como cancelamento da compra e pedido de indenização por dano moral.
Atenciosamente,
VIVIAN MIRANDA
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Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Feito ação judicial e ganhei a causa, até hoje não recebi.