O que aconteceu
Fiz uma compra em 22/09/2026 e até agora meu pedido não chegou. o atendimento via SAC (whatsapp) é péssimo, sempre com respostas vagas pedindo pra eu esperar que os produtos irão chegar. mas já se passou um mês. quero meu pedido ou a devolução do dinheiro.
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4Interações da reclamação
CNA - Companhia Nacional de Álcool respondeu
28/10/2026 às 09:48
Olá, Mariana
Espero que esteja bem!
A sua satisfação é nossa prioridade, faremos o possível para resolver da melhor forma.
Enviamos uma mensagem através do seu WhatsApp para seguir com o seu atendimento.
Pedimos por gentileza que não finalize a reclamação até que o caso seja resolvido.
Atenciosamente,
CNA