App cna Go e péssimo
Resolvido
Cascavel - PR
24/04/2023 às 22:16
ID: 163465413
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesGostaria de cancelar o curso
Fiz uma assinatura anual já se passou os 14 dias de teste
Mais nesse período identifiquei vários problemas com o app tentei conversar com o suporte mais ignoram meus emails
No app tanto o suporte quanto o professor online não dá pra usar, pois o app na possui teclado impossibilitado a gente de digitar, também não tem microfone.
O app é péssimo
Pedi cancelamento mais falam que tenho que esperar um ano pra minha assinatura ser cancelada, durante um ano vão continuar me cobrando, é não consigo tirar dúvidas pois os mecanismo do app não funcionam
Acho isso um rouboooou e um descanso com o consumidor .
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Resposta da empresa
27/04/2023 às 08:59
Olá, Joana.
Encaminhamos uma mensagem privada para você.
Qualquer dúvida, permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Central de Relacionamento
CNA Administração Nacional
Fone **************
Consideração final do consumidor
16/05/2023 às 09:46
Demorou um pouco, mais eles foram atencioso e resolveram meu problema .
Principalmente a cna de Cascavel, agradeço principalmente a eles por me atenderem tão bem.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10