App cna Go e péssimo

Status da reclamação:

Resolvido

Gostaria de cancelar o curso
Fiz uma assinatura anual já se passou os 14 dias de teste
Mais nesse período identifiquei vários problemas com o app tentei conversar com o suporte mais ignoram meus emails
No app tanto o suporte quanto o professor online não dá pra usar, pois o app na possui teclado impossibilitado a gente de digitar, também não tem microfone.
O app é péssimo
Pedi cancelamento mais falam que tenho que esperar um ano pra minha assinatura ser cancelada, durante um ano vão continuar me cobrando, é não consigo tirar dúvidas pois os mecanismo do app não funcionam
Acho isso um rouboooou e um descanso com o consumidor .

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