Não resolvido

Problemas com a administração

Cnaz Administracao de Condominios

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Resido no Condomínio Castro Alves, cujo administração é feita pela CNAZ, ao longo do meu contrato de locação, tenho suportado dissabores que ninguém toma providências. Assim, venho relatar neste canal a minha reclamação, bem de tornar pública a minha insatisfação.

1) Logo que mudei, fui submetida aos barulhos de sex0 do vizinho ao lado, me causando constrangimento, tendo em vista que a minha mãe, senhora de idade, ao me visitar também teve que suportar tamanho constrangimento. Em que pese tal situação ter sido comunicada a administração, nunca houve emissão de multa para o vizinho importuno, com isso, até o momento o constrangimento acontece.

2) Solicitei o monitoramento do meu andar no prédio para fins de ajuizar ação contra uma empresa que me causou transtornos e que necessitaria de provas de que os funcionários desta empresa estiveram no meu endereço e tais registros nunca me foram entregues pela administração, de modo que sem provas, não pude fazer a minha defesa. Creio que a recusa em entregar revela o descomprometimento com o bem estar dos moradores;

3) Os elevadores do prédio são antigos e apresentam problemas diariamente, e conforme diálogo meu com o técnico da empresa Atlas, os elevadores são antigos e toda e qualquer medida de conserto é paliativa, tendo na verdade que realizar a troca dos elevadores para fins de segurança dos moradores, haja vista que os cabos dos mesmos estão apresentando desgaste, além de outros problemas, assim, cumpre informar que eu fico presa no elevador com frequência.

Ressalto que utilizo carrinho de bebê e dependo do elevador e é do conhecimento de todos os funcionários, inclusive anotado no livro de ocorrências do prédio, que já se tornou rotina o elevador parar comigo dentro, me causando minutos de desespero e aflição.

Inclusive, minha mãe que é cardíaca já fixou presa comigo e os transtornos são sempre difíceis.

Já ocorreu de todos os elevadores ficarem inoperantes e eu ter que carregar o carrinho de bebê com o meu filho nele nos ombros e com isso vários moradores realizarem reclamações e até boletim de ocorrência, boletim esse que eu me recusei a fazer para de certa forma não prejudicar a administração. No entanto, a administração não exitou em me prejudicar, quando eu tive problemas de saúde e ao atrasar o boleto do condomínio preferiu não me da a oportunidade de pagar, mas sim, me cobrar judicialmente.

Encaminhei e-mail para o jurídico da administração, que sequer respondeu.

Assim, afirmo que se a administração deseja cobrar e receber eu também desejo dignidade para morar, sem ser submetida a aflição cada vez que entro no elevador, em saber se dará tudo certo ou ficarei presa.

Obsta informar que cada vez que fico presa no elevador, além do mal estar, devido a crise de pânico, me submeto, perante aos demais moradores um constrangimento real que impacta na forma como me veem no dia a dia, nada menos que uma pessoa desequilibrada quando na verdade, meu comportamento de desespero eh justificado, pelo justiça receio de machucar tanto eu quanto meu fique que é ainda e um bebê.

Por fim, afirma que a administração, ao não trocar dos elevadores, conforme orientação da empresa Atlas, assume o risco de ocorrer um grave acidente com vítima fatal, haja vista que são muitos os idosos enfermos no prédio.

Qua a administração antes de ser arrogante de cobrar no jurídico algo que o morador já pediu boleto para pagar, tenha a humildade de lembrar o quanto deve a este morador, em matéria de segurança e bem estar.

Reclamações parecidas

3

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Os problemas infelizmente continuam. A portaria do prédio libera entrada de pessoas estranhas que me procuram para atendentimento jurídico e me sinto insegura por não saber quem irá acessar o meu domicílio com aval da portaria. O elevador continua me prendendo e a administração não trata comigo sequer dos boletos do condomínio, pelo que preferiu levar as cobranças a quinto andar. O descontentamento é de nível máximo.