O que aconteceu
Serviço absurdamente ruim e [Editado pelo Reclame Aqui]
A CNAZ compactua com um síndico [Editado pelo Reclame Aqui], que invade domicílio e faz ameaças (tenho tudo registrado em diversos vídeos, gravações de áudio e ligação telefônica). A administradora me acusou falsamente de afetar a parte hidráulica do prédio sem laudo técnico nenhum, simplesmente pq o síndico pediu que eles me advertissem. Ao contestar, simplesmente ignoraram todos meus argumentos e solicitação de laudo. Além de irem contra o Princípio da Isonomia, são incompetentes. Tentei contato dezenas de vezes (todas registradas) com o jurídico (um tal de Cassio) e o jurídico nunca está presente na empresa e nunca retornou.
Enviei uma carta aos vizinhos (deixei em frente às portas) pedindo apoio para assinarem abaixo-assinado para convocar uma Assembléia Extraordinária (para realização de uma obra externa), porém as cartas foram retiradas. Em outras palavras, o síndico está me impedindo de falar com meus próprios vizinhos e, para piorar, cometendo [Editado pelo Reclame Aqui] de difamação. A Administradora, mais uma vez, compactua com isso. O síndico enviou as cartas à Administradora e, mesmo eu exigindo a devolução das mesmas, ignoram e se apropriam de bens que não são deles (mais um [Editado pelo Reclame Aqui]).
Ferem também o Princípio da Isonomia, já que permitiram uma obra externa pelo apartamento vizinho, mas impedem uma obra de menor porte por outro apartamento.
Além isso, não fui convocado para a Assembléia de eleição de síndico em dezembro de *******. A eleição ocorreu e eu simplesmente não fiquei sabendo.
Como se nao bastasse, já enviei diversos e-mails sobre alguns assuntos e não respondem praticamente nenhum deles. São omissos. Pago a empresa (na taxa de condomínio) e também o pró labore do sindico e os mesmos não cumprem suas funções.
Ao alegar todos os fatos anteriores na Avaliação do Google, a empresa me respondeu que relatei equivocadamente fatos inverídicos para me beneficiar. Absurdo. Tenho provas de tudo e, em vez da empresa assumir o erro, ainda chama o cliente de [Editado pelo Reclame Aqui].
Fujam dessa empresa!
Agem em conluio com um [Editado pelo Reclame Aqui] e não assumem seus erros.
Reclamações parecidas
3Interações da reclamação
Cnaz Administracao de Condominios respondeu
17/09/2021 às 11:55
A empresa CNAZ ADMINISTRAÇÃO DE CONDOMÍNIOS, através desta, tendo em vista a reclamação feita acima, NA TENTATIVA MALDOSA DO RECLAMANTE, DE ENVOLVER A ADMINISTRADORA NO SEU PROBLEMA PARTICULAR, vem através desta, apresentar a sua MANIFESTAÇÃO DE REPÚDIO ÀS [Editado pelo Reclame Aqui] ACUSAÇÕES FEITAS PELO RECLAMANTE, e, deixar consignado que a sua atividade contratada junto ao Condomínio Edifício Monumento, origem da desentendimento narrado, SOMENTE ABRANGE A PARTE TÉCNICA DE SUPORTE ADMINISTRATIVO, CONTÁBIL E JURÍDICO, NÃO TENDO QUALQUER INGERÊNCIA NA PARTE DELIBERATIVA, DIRETIVA E NA GESTÃO DO CONDOMÍNIO. INFORMA AINDA, QUE O MORADOR QUEIXOSO NESTA RECLAMAÇÃO TEM CONTENDA JUDICIAL DECORRENTE DA MENCIONADA RECLAMAÇÃO, NA QUAL O OBJETO DA AÇÃO É UMA OBRA ONDE O AGORA RECLAMANTE PRETENDEU FAZER EM PARTE DA ÁREA COMUM DESTE CONDOMINIO MENCIONADO, AUMENTO DA ÁREA PRIVATIVA DA SUA UNIDADE, E, A DIRETORIA NÃO CONCORDOU COM ESTA UTILIZAÇÃO DE PARTE DA ÁREA COMUM, DE FORMA PRIVATIVA PELO MORADOR QUEIXOSO, QUE FEZ ESTA INDEVIDA RECLAMAÇÃO CONTRA A EMPRESA DE SUPORTE TÉCNICO, A QUAL NÃO TEM PODERES E NEM PARTICIPA DAS DELIBERAÇÕES, DIREÇÃO, DECISÕES E GESTÃO DO CONDOMÍNIO, APENAS FAZ O SUPORTE TÉCNICO, CONFORME ACIMA INFORMADO AO MERCADO. CABE ESCLARECER AINDA, QUE TODA ESTA QUESTÃO ENVOLVENDO ESTA MENCIONADA OBRA, ESTÁ SENDO OBJETO DE DEMANDA JUDICIAL, ONDE O CONDOMÍNIO EDIFÍCIO MONUMENTO É O REQUERENTE E O MORADOR AGORA RECLAMANTE É O REQUERIDO. PARA BEM DO RESTABELECIMENTO DA VERDADE DOS FATOS, CONSIGNAMOS ESTA RESPOSTA AO MERCADO, BEM COMO, PARA COMPROVAR AS NOSSAS AFIRMATIVAS ACIMA, INFORMAMOS AO MERCADO, QUE BASTA CONSULTAR O PROCESSO N 1047442-04.*******.8.26.******* COM TRÂMITE PERANTE A 8 VARA CÍVEL DO FORO CENTRAL DA CAPITAL DE SÃO PAULO, O QUAL TEM POR OBJETO ALTERAÇÃO DE COISA COMUM, ONDE É REQUERENTE O CONDOMÍNIO EDIFÍCIO MONUMENTO E REQUERIDO (Editado pelo Reclame AQUI). COMO CONSTA, A ADMINISTRADORA CNAZ NÃO É PARTE NESTE PROCESSO. SENDO A RECLAMAÇÃO FEITA UMA INDEVIDA TENTATIVA DE MACULAR O NOME DESTA EMPRESA QUE ATUA NO MERCADO DESDE *******, E, NÃO TEM NENHUMA RESTRIÇÃO CONTRA SEU NOME EM QUALQUER FORO. ERA O QUE NOS CUMPRE INFORMAR AO MERCADO. AGRADECEMOS A ATENÇÃO E FICAMOS A DISPOSIÇÃO PARA QUAISQUER ESCLARECIMENTOS OUTROS QUE SE FIZEREM NECESSÁRIOS A QUALQUER INTERESSADO. ASSINADO: OSNY AZEVEDO FILHO - CNAZ ADMINISTRAÇÃO DE CONDOMÍNIOS - DIRETORIA.Consumidor respondeu
17/09/2021 às 12:15
ABSURDO.
É simplesmente um desserviço o que essa empresa faz. Listando novamente as ilegalidades ou incompetência da CNAZ:
- Enviaram uma advertência afirmando que prejudicamos a parte hidráulica do prédio, sem nenhum laudo técnico (ouviram apenas o lado do síndico, com o qual houve desentendimento com a minha parte)
- Não respondem os meus e-mails, mesmo eu pagando mensalmente a conta do condomínio. Pago para não fazerem absolutamente nada
- Agem unilateralmente. O subsíndico (irmão do síndico) do prédio realizou uma obra em ambiente comum, mudando fachada e estendendo a sala. Mesmo assim, a Administradora age de forma arbitrária e se posiciona apenas contra mim
- O jurídico da Administradora mantém conversas diretas com o síndico (o mesmo tem o costume de encaminhar as mensagens deles para mim), agindo mais uma vez unilateralmente
- Tentei no passado dezenas de contatos com o advogado Cassio (ligações registradas), e o mesmo nunca se encontrava na empresa e nunca retornava. São incomunicáveis
- Mentiram no processo mencionado, afirmando que não havíamos paralisado a obra, sendo que já tínhamos desistido antes mesmo do recebimento da liminar
- Estão alegando [Editado pelo Reclame Aqui] acusações, mas tenho absolutamente todas as provas do que mencionei (e-mails, advertência recebida, fotos e vídeos da obra realizada ilegalmente pelo subsíndico, encaminhamentos de mensagens da Administradora do síndico para mim, etc. etc.)
Portanto, FUJAM ESSA EMPRESA! Evitem dor de cabeça. São incompetentes e agem de forma ilegal.
Consumidor respondeu
05/01/2022 às 19:56
Aumentando a lista dos desserviços da empresa:
Não respondem e-mails. Ignoram praticamente todos, principalmente quando se tratam de contestações sobre a incompetência do serviço dos mesmos.
O sócio e advogado Cassio é literalmente um va. gabundo, pois ignora todos e-mails e, além de coagir com crimin_oso, também é um https://******* e in.competente no que faz. Prova disso são as inúmeras reclamações que possuem (no google dá para ver).
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Lixo.