O que aconteceu
Contratei uma assessoria para defesa de multa.
Basicamente funciona assim:
- Eles preenchem documentos e você faz todo o resto.
Acabei perdendo prazo pois eu não acompanhei os resultados (pra que eu contrato uma assessoria então).
se forem utilizar, já fiquem ciente que terão trabalho
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2Interações da reclamação
Cnhcar Assessoria e Solucoes em Transito respondeu
08/09/2023 às 15:35
Prezado Bruno, boa tarde!
Informo que nossa empresa é responsável pela elaboração dos recursos necessários para a possível anulação e cancelamento das suas multas e não acompanhamento de prazos que é de inteira responsabilidade do recorrente.
Em razão da LGPD - Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, não temos acesso aos seus dados pessoais junto ao Detran, que é necessário login e senha.
Vale ainda lembrar, que todas as comunicação e decisões entre o Detran e os motoristas são feitas via notificação pelos Correios no endereço cadastrado ou via aplicativo pelo Sistema de Notificação Eletrônica (SNE), da mesma forma quando recebeu a notificação e nos encaminhou para preparar o seu recurso.
Ademais, consta em nosso cadastro que o seu primeiro recurso (defesa prévia), foi elaborada e enviado para você protocolar no dia 01 de junho de *******, e lamentamos muito que de lá para cá, você não tenha acompanhado as decisões do seu recurso pelo site do Detran e perdido o prazo para continuar recorrendo. Infelizmente após o vencimento da multa não cabe mais nenhuma espécie de recurso, pois não é aceito pelo Detran.
Permanecemos à disposição para dirimir qualquer dúvida.
Departamento Jurídico da CNHCAR