Construtora não fornece planta básica para projeto

Bom dia, a minha reclamação, ela é sobre o fornecimento da planta básica com as medidas básicas para se executar um projeto. Em contrato, temos apenas uma planta com medidas básicas, daquelas que folder de propaganda. A construtora declara que a planta técnica só será fornecida com a entrega das chaves, com isso, os proprietários não conseguem efetuar sequer um projeto básico arquitetônico. Nós não temos medidas básicas de pé direito, de porta, localização de elétrica, quadro elétrico. Então, não conseguimos seguir com nada. Isso atrasa demais a nossa programação, principalmente para quem é investidor, para quem quer se programar para mudança imediata, quem paga aluguel e etc, que vai ter que ficar aguardando a chaves para daí conseguir iniciar um projeto que vai demorar, talvez aí uns 03 meses para concluir, contratar orçar a execução para depois iniciar a execução e conseguir a mudança para o imóvel. Então, meu questionamento que fica: o prédio já foi levantado, e, se foi levantado, foi entregue um projeto de obra para a equipe de engenharia (ou eles fizeram no escuro e cada apartamento tem a medida que foi definida pelo próprio engenheiro da obra?) Então existe SIM um projeto. Não sei qual a razão de não fornecerem as medidas básicas para os proprietários, mas isso com certeza irá nos prejudicar. Nem o contato do engenheiro responsável pela obra podemos ter,. não podemos acessá-los para tirar qualquer dúvida. E o mais incrível o que é? Um único contato que nos direcionam para falar é o FINANCEIRO. É o departamento financeiro que responde por tudo. Impossível desta forma.

Informações faltantes para execução do projeto:

- Localização e medidas dos pontos de ar condicionado;

- Tabelas de esquadrias (medidas portas e janelas contendo largura x altura x peitoril).

- Pé direito de todos os ambientes / pé direito banheiros com gesso / dimensões das sancas de gesso cozinha e área de serviço;

- Projetos elétricos e hidráulicos (medidas e quantitativos);

- Medidas paredes (ex: hall de entrada temos apenas a medida da parede da porta, faltando as duas paredes laterais);

- Medida vão interno box? Só temos a medida geral da parede;

- Box com piso rebaixado?

- Ponto elétrico na laje, qual o padrão? 1 por ambiente? 2?

Deixo aqui a minha insatisfação com este processo.