Resolvido

Renovação automática

COACH DIEGO GIL TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO

cidade: Canoas

O que aconteceu

Comprei um curso do Diego Gil faz um ano, enviei mensagens para a plataforma Green Club perguntando se haveria renovação automática pois não iria querer renovar e ninguém respondeu.

Pensei que não haveria a renovação, mas hoje (29/06/24), recebi uma notificação do banco avisando que teve uma compra não aprovada de Green Club.

Não quero renovar e pergunto aqui se haverá outras cobranças. A compra não foi realizada pelo saldo do cartão não ter o valor cobrado.

Desde já agradeço a atenção!

Reclamações parecidas

3

Interações da reclamação

  1. COACH DIEGO GIL TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO respondeu

    08/01/2025 às 14:08

    Olá Fábio, esperamos que esteja bem! Primeiramente pedimos desculpa pelo transtorno. Informamos que o problema foi solucionado. Ou seja, a renovação automática foi cancelada e não haverá cobranças indevidas! Agradecemos a compreensão!

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento1

    O produto é muito bom, mas o suporte deixa muito à desejar.