Dificuldade para obter certificado de curso online

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

13/09/2025 às 17:58

ID: 226836885

Adquiri um curso do ***** do ICF e na primeira semana deu problema na plataforma o que foi resolvido em poucas horas depois, agora estou com dificuldade de pegar o meu certificado

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Resposta da empresa

18/09/2025 às 18:01

Olá,
Verificamos em nosso sistema que a Sra. Assistiu o treinamento até o final, porém esqueceu de marcar no último vídeo como aula concluída. A plataforma só emite o certificado quando a barra de conclusão está em *******%. Pode acessar novamente que seu certificado já está disponível.

Atenciosamente,
Equipe ICF

Consideração final do consumidor

10/11/2025 às 17:12

Muito obrigada! O problema foi resolvido com rapidez

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10