200 reais para receber mesmo treino
Não respondida
Belo Horizonte - MG
28/07/2026 às 10:43
ID: 255015791
Fiz um protocolo com o Luiz ha cerca de um ano. Fiquei satisfeita com a ficha. Resolvi comprar outro protocolo, porém recebi um treino praticamente igual ao anterior, mudando apenas 1-2 exercícios. Expliquei que já estava fazendo os mesmos exercícios há um ano, e que me sentia estagnada e sem progressão, buscando um estímulo novo. Recebi respostas prontas, de que o treino estava correto e que ele estava mudando apenas intensidade. Reforcei que ajustes de intensidade eu já fazia na minha rotina habitualmente, e que meu objetivo em contratar um novo plano era um novo protocolo de treino.
O contato foi difícil, dias pra responder minha mensagem. A sensação foi que estavam me dando uma resposta pronta, sem ouvir qual era minha demanda. Questionei inclusive que solicitei na anamnese por exercícios abdominais, que não recebi no treino. Então me mandaram um PDF com exercícios.
Meu elogio inicial foi que recebi um treino personalizado, com atenção para qual eram nossos objetivos. Me decepcionei, com a percepção atual de que senti ter recebido um treino pronto. Vi outras reclamações de clientes que acharam que a equipe nem lê a anamnese, e infelizmente concordei após esse segundo plano.
Achei incoerente pagar 200 reais para receber um treino praticamente idêntico ao anterior. Ainda mais insatisfeita por ter tentado uma escuta e parecer estar conversando com um computador.
Recomendei para amigos e elogiei a equipe na primeira contratação. Infelizmente me decepcionei. Um ajuste no treino seria simples, buscando a satisfação do cliente. Não pretendo continuar e não recomento mais. Preocupam apenas em receber o dinheiro, que foi muito mal gasto inclusive.