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Praia Grande - SP

24/07/2026 às 15:47

ID: 254767551

Comprei um coach sunset 40ml no site da época e simplesmente o produto não projeta.. evaporou em 1 hora horrível!

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Resposta da empresa

27/07/2026 às 08:57

Olá Kathllyn, bom dia!

Agradecemos pelo contato através do Reclame Aqui.

Enviamos algumas informações em seu e-mail para prosseguirmos com seu atendimento. Como a plataforma do Reclame Aqui é pública e prezamos pela segurança dos seus dados, concluiremos a sua solicitação por lá.

Ficamos à disposição.

Atenciosamente,

João Rosa
Equipe Coach Brasil

Réplica do consumidor

27/07/2026 às 10:54

Meu e-mail não está funcionado, consegue enviar mensagem privada por aqui?

Réplica da empresa

27/07/2026 às 11:57

Kathllyn, bom dia!

A marca Viscaya responsável pela distribuição de fragrâncias no Brasil desde 1990, incluindo para a marca Coach, disponibiliza garantia de 30 (trinta) dias contra defeito de fabricação contados da data da compra do perfume.

Solicitações de assistência técnica através de seu SAC pelo e-mail [email protected].

Ficamos à disposição.

Atenciosamente,

João Rosa
Equipe Coach Brasil